王西章乡人民政府信息公开指南
为切实做好政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织方便、快捷地获取政府信息，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号公布，国务院令第711号修订，以下简称《条例》),制定本指南。本指南每年更新一次。需要获得王西章乡人民政府信息公开服务的申请人，请阅读《公开指南》。申请人可以在赵县人民政府网站上查阅《公开指南》。
一、王西章乡人民政府信息分类
王西章乡人民政府信息分为三类：一是主动公开的信息。乡政府在职责范围内依法应当主动公开的政府信息。二是依申请公开的信息。公民、法人或其他组织可根据需要向政府申请获取相关信息。三是不予公开的信息。依照《中华人民共和国保守国家秘密法》及其他相关法律、法规和国家有关规定，涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息不予公开。
二、政府公开信息的获取方式
（一）主动公开信息
政府信息通过政府网站主动向社会公开，并通过媒体网络、电子信息屏等便于公众知晓的方式向社会公开。
1.主动公开范围。信息公开范围参见《王西章乡人民政府信息公开目录》。
2.主动公开形式。对于主动公开信息，主要采取网上公开形式。
3.主动公开时限。各类政府信息形成或变更后，乡人民政府将自信息产生后的20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的时限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开信息
公民、法人和其他组织根据自身生产、生活、科研等特殊需要，可以向乡政府申请获取相关政府信息。乡政府依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或其他处理。
1.受理机构
乡政府办公室。办公地址：乡政府院内；办公时间：早上8：30-17：30；联系电话：0311-84935002。
2.公开范围
申请人需要乡政府主动公开以外且不属于《条例》第七条、第八条和第十四条关于不予公开的政府信息，可以申请获取。申请人提交政府信息公开申请应当提供身份证明、联系方式。对所需信息的描述应详细、明确，如有可能，请提供该信息的标题、发布时间、文号或者便于查询的其他特征性描述。
3.公开程序
（1）申请的方式
①通过信函申请。申请人通过信函方式申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。
②当面申请。申请人可以到乡人民政府办公室当面提出申请。
③通过电子邮箱申请。电子邮箱：wxz84935002@163.com
乡政府不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（2）申请的处理
本机关在收到申请后，能够当场答复的，当场答复。不能当场答复的，在受理之日起20个工作日内根据情况分别作出答复。申请公开政府信息的公民存在阅读困难或者视听障碍的，本机关将为其提供必要的帮助。
①所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径。
②所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间。
③依法决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由。
④经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在。
⑤所申请公开信息不属于本机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式。
⑥已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理。
⑦所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定处理。
⑧政府信息公开申请内容不明确的，本机关自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
⑨需要延长答复期限的，经本机关政府信息公开工作机构负责人同意并告知申请人，延长的期限最长不超过20个工作日。
⑩本机关根据《条例》有关规定，认为依申请公开的政府信息应当征求第三方或者其他行政机关意见的，征求意见所需时间不计算在答复处理期限内。
⑾申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围，本机关可以要求申请人说明理由，理由不合理的，告知申请人不予受理。
⑿申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，告知申请人不作为政府信息公开申请处理。
（3）收费标准及减免规定
本机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，按照有关规定收取信息处理费。
（4）申请公开政府信息的公民存在阅读或者视听障碍的，本单位应当为其提供必要的帮助。
三、不予公开
（一）涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的政府信息。
（二）本机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息。
（三）本机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息。
四、监督保障
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中侵犯其合法权益的，可以向上一级行政机关或者政府信息公开工作主管部门投诉、举报，也可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。