赵县供电公司：供电服务在行动 指尖办电惠民生
为持续优化电力营商环境，提升群众办电便捷度，8月10日，国网赵县供电公司多措并举、多点发力，组织基层供电所全面推广“网上国网”App，积极普及掌上智能办电服务，让电力服务更高效、更暖心。
在公司中心营业厅，工作人员主动向前来办理业务的客户讲解App各项便民功能，手把手指导客户扫码下载、注册绑定，详细演示电费缴纳、业务查询、用电报装等操作流程，耐心解答客户疑问，引导群众告别线下跑腿办电模式。
为保障推广工作落地见效，该公司组织开展专项业务培训，让全体员工熟练掌握App操作流程和服务功能，鼓励员工率先使用、主动宣传，全方位扩大推广覆盖面。同时，公司党员服务队深入城乡社区、沿街商铺、乡镇村落，开展上门推广服务。
针对农村地区用户，赵县供电公司依托乡村大喇叭、电管家微信群等宣传载体，常态化普及线上办电优势和操作方法。据悉，“网上国网”App可实现电费缴纳、用电查询、新装增容、停电公告查看、优惠政策查阅等多项业务线上办理，真正实现客户“足不出户、指尖办电”，切实提升了辖区群众的用电获得感与满意度。