赵县供电公司:党建赋能优服务 电力护航惠民生
为深入贯彻“五心”服务要求,落实“灯塔”共产党员流动服务站建设部署,国网赵县供电公司党委以党建引领业务融合,在短时间内高标准建设共产党员流动服务站,聚焦停住头村供电短板与民生用电需求,通过集中攻坚、精准施策,圆满完成停住头村供电服务提升专项行动,全村供电可靠性与便民服务水平得到全面升级。
攻坚期间,党员突击队冲锋在前,精准施策改造。针对村内设施老化、供电稳定性不足等问题,公司组建8人党员突击队,联合多部门与村“两委”协同作战,历时1个月集中攻坚。累计更换老旧配变出线5处、新建改造下户线14处;完成924户全覆盖走访,建立特殊群体服务台账,张贴服务电话1000余张,组建供电服务微信群,村民每户入群率100%,实现了线上线下用电诉求的快速响应。
同时,面向村民普及一户多人口、峰谷电价、农排电价等惠民政策,推广线上办电、电费代扣等便捷业务。全面规范客户信息管理,更正联系方式70余户,整改一址多户14户;更换整理破损表箱833个,安装分线箱159个,统一加封加锁,安全隐患全面清零,设备完好率与供电合规率全部达标。
下一步,赵县公司将以停住头村为样板,固化经验、复制推广,在各供电所稳步推进共产党员流动服务站建设,持续补齐供电短板、优化服务流程、建强人才队伍,构建和谐“电民关系生态圈”,以“党建引领+专业提升+人才培养”三位一体工作新格局,为地方经济社会发展与乡村振兴提供坚强电力保障。
